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全面周到,及時快捷

近30年,我們不斷調查、匯總客戶遇到的形形色色的問題,并建立相應的數據體系、設定匹配的服務預案,讓客戶從接觸匯英的那一刻起即享受全面周到而又及時快捷的服務。

客戶服務商函

尊敬的合作伙伴: 您們好!

首先真誠地感謝貴公司一直以來對我公司的信任和真誠合作!

在貴公司等一大批新老客戶的鼎力支持下,匯英公司保持了良好的發展態勢,我公司現已發展成為輸煤系統成套設備服務商。

為了更好的服務的新老客戶,及時傾聽客戶的意見和訴求,進一步改善產品質量和工作服務質量,公司專門成立客戶服務部做到快速響應和滿足客戶的需求,具體內容如下:

一、客服部地點:山東匯英重型機械有限公司(山東省臨朐縣臨九路31號)

二、專線電話(傳真):0536-3470669 ?專設郵箱:huiyingzhongji777@163.com

三、服務內容:

1. ? ?配件、發貨、售后服務;

2. ? ?投訴工作態度和服務質量;

3. ? ?相關服務的建議和意見;

四、服務承諾:對于客戶的來電和投訴我們將認真聽取和記錄、及時進行處理、及時反饋答復。

我們真誠希望與您攜手共進,真誠合作,共創美好前程!

再次感謝您們的通力合作和大力支持!

服務支持

網絡、電話等信號傳遞方式,給人更多的是圖片或者虛擬模型,無法讓人身臨其境、有切實感受。針對這一難題,匯英重機熱烈歡迎各位客戶來我公司考察參觀

  • 商務禮儀接待

    我們給予最優的服務

    企業始終致力于科技進步、質量提高,堅持以質量求生存,以信譽促發展的宗旨,大型用戶已超過兩千多家,部分產品配套出口,在用戶中享有崇高聲譽,我公司連續十年被譽為“守合同重信用”企業,公司通過質量、環境、職業健康安全管理體系認證。

  • 直觀展廳參觀

    安裝技術服務支持

    在項目執行過程的各階段,包括現場確認、安裝與測試、客戶驗收等階段,在工程施工或硬設備安裝從交貨清點開始至客戶驗收完成期間,如有發現硬件不良或施工不良、或硬件交貨短缺、有瑕疵、規格不符、功能不符或不能運作,及其它有關硬件與工程的不良情況發生,安裝小組人員均應詳細記錄,提報技術經理或項目負責人處理;不良的硬件或工程應加以標識,以防誤用或繼續施工,直至異常處理完成獲得明確的處理方式為止,才可繼續進行硬件安裝或施工工作。

  • 現場三維模擬展示

    現場技術支持

    在項目執行過程的各階段,包括現場確認、安裝與測試、客戶驗收等階段,在設備安裝從交貨清點開始至客戶驗收完成期間,如有發現硬件不良或施工不良、或硬件交貨短缺、有瑕疵、規格不符、功能不符或不能運作,及其它有關硬件與工程的不良情況發生,安裝小組人員均應詳細記錄,提報技術經理或項目負責人處理;不良的硬件或工程應加以標識,以防誤用或繼續施工,直至異常處理完成獲得明確的處理方式為止,才可繼續進行硬件安裝或施工工作。

用戶感言

  • 提前預約

    山東華金集團有限公司

  • 安裝團隊

    浙江長興山鷹綜合利用發電有限公司

  • 客戶回訪

    萊蕪市汶源熱電有限責任公司

  • 配件供應

    山東平度利民水泥股份有限公司

版權所有? 山東匯英重型機械有限公司

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